Требования Ozon к упаковке товаров

Ozon, как и Wildberries, предъявляет требования к упаковке и маркировке товаров. Нарушение — штрафы или отказ в приёмке. Разбираемся, как правильно подготовить товар для Ozon FBS и FBO.

Общие требования к упаковке

• Каждый товар — в индивидуальной упаковке
• Упаковка защищает товар от повреждений при транспортировке
• Хрупкие товары — дополнительная защита (пузырчатая плёнка, пенопласт)
• Жидкости — герметичная упаковка, защита от протекания
• Товары с запахом — герметичная упаковка

Этикетки Ozon

На каждом отправлении должна быть этикетка Ozon с:

• Штрихкодом отправления
• Номером заказа (posting number)
• Информацией о получателе

Этикетки генерируются через Ozon Seller API в формате PDF и печатаются на самоклеящейся бумаге или обычном принтере.

Штрихкод склада

Для передачи заказов курьеру или получения пропуска на сортировочный центр Ozon нужен штрихкод склада (акт приёма-передачи). Он формируется через API после сборки всех заказов.

Требования к FBS-отправлениям

1. Собрать заказ согласно спецификации
2. Упаковать в соответствии с категорией товара
3. Наклеить этикетку Ozon
4. Сформировать акт приёма-передачи
5. Передать курьеру или отвезти на СЦ

Требования к FBO-поставкам

При отправке товара на склад Ozon (FBO) требования строже:

• Каждый товар — индивидуально упакован и промаркирован
• Товары уложены в транспортные короба
• На каждом коробе — этикетка с содержимым
• Поставка оформлена в ЛК Ozon

Частые причины штрафов

• Отсутствие этикетки — товар не принят
• Неправильная упаковка — повреждение при доставке → негативный отзыв
• Несоответствие товара — перепутаны отправления
• Просрочка сборки — заказ отменён